Lowongan Technical Support Officer

Job Description
Memberikan dukungan teknis bagi pelanggan yang mengalami kesulitan dalam menggunakan layanan Rumahweb melalui channel livechat, email, dan telepon
Mendokumentasikan problem dan penyelesaian untuk kasus-kasus baru sebagai bahan diskusi dan pembelajaran team technical support
Penempatan
Yogyakarta

Kualifikasi
Tidak ada syarat pendidikan minimal, syarat terpenting adalah punya passion dan kemauan berkembang yang kuat di bidang teknis pengembangan website dan internet
Memiliki pengetahuan dasar tentang pengembangan website dan CMS
Diutamakan yang memiliki pengalaman dengan WordPress serta menguasai dasar pemrograman PHP dan MySQL
Diutamakan yang memiliki pengalaman mengoperasikan cPanel atau Plesk
Mampu berkomunikasi dengan baik, sopan, dan lugas kepada pelanggan baik secara lisan maupun tulisan
Minimal kecepatan mengetik minimal 40 wpm (words per minute)Khusus untuk undergraduate, diutamakan yang sudah habis teori
Syarat
Scan dengan resolusi minimal 75 dpi dengan format PDF atau JPEG dan upload pada form yang telah disediakan.

Curriculum vitae
Scan ijazah terakhir
Scan transcript nilai terakhir
Pas foto terbaru
Opsional
Rekam video Anda dengan mode selfie di HP yang berisi:

Perkenalan
Pengalaman dan skill
Jelaskan mengapa Anda ingin bekerja sebagai techical support di Rumahweb
Meskipun ini syarat opsional (tidak wajib), tapi akan sangat memudahkan team HRD kami untuk memberikan penilaian awal terhadap karater Anda.